住客点评>>
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好评每次来长沙都在这里住，交通、就餐方便，再加上离我办事的单位也近。
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好评不是特别满意吧！前台坑
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好评再没有比这更脏的酒店了吧。电话打不出去，烧水壶是坏的（服务员说都是这样），水龙头贴着...
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好评那卫生太差了，卫生间别人用过的卫生纸都不拿吗讲点卫生，多那个，爱，太差劲。
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好评没有热水，洗澡不方便
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙威尔远商务酒店交通指南
酒店地处白沙路繁华地段，步行可至天心阁，邻近五一广场、长沙文化广场，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站4.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离长沙汽车北站8.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离长沙火车南站12公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离长沙黄花机场26.4公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场大巴至长沙火车站下，换乘出租车约10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 至天心阁，步行约5分钟；
- 至芙蓉广场，步行约15分钟；
- 距离长沙文化广场1公里，步行约15分钟；
- 距离五一广场1.6公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离湖南省博物馆3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离长沙动物园4.2公里，乘坐出租车约15分钟。